L’anti-bible du marketing et management, 30 principes fondamentaux à l’épreuve des faits Auteur : Paul Millier Editeur : Village Mondial ISBN-10 : 2744062480 ISBN-13 : 978-2744062483 Pour commander ce livre cliquez ICI

Une invitation à éviter le conformisme ambiant et à agir à contre-courant !

Tel est le propos de Paul Millier, dans un ouvrage paru en 2007 au titre volontairement provocateur “L’anti bible du marketing et du management“, éditions Pearson Education France.

Partant du constat que les théories du marketing et du management ne peuvent que reproduire l’identique alors que le monde bouge de plus en plus vite, Paul Millier propose de regarder comment fonctionne l’innovation - prise dans son acception la plus large- pour en tirer des conclusions opérationnelles. Pourquoi s’intéresser à l’innovation ? “La réponse tient tout simplement au fait que l’innovation est une caricature à peine exagérée de ce qui vivent continûment les entreprises d’aujourd’hui, pour lesquelles les périodes de calme ou de stabilité sont devenues l’exception plus que la règle“. Force est d’admettre que la crise actuelle renforce encore cette constatation.

Démonstration à l’appui, Paul Millier tord le cou avec humour à tous les dogmes du marketing et du management avec l’aide d’Albert “archétype du manager ordinaire”, point de référence des “expériences malheureuses”. Citons ainsi “la planification rigoureuse des projets”, où les procédures excessives finissent pour tuer le risque par tuer l’innovation du même coup et oublient que le phénomène normal de création n’est pas linéaire mais “tourbillonnaire”. Attention au “client roi”, divinité tyrannique qui condamne l’entreprise au conservatisme et la détourne du client potentiel.

Finalement, sur quel chemin s’engager après avoir tout déconstruit ? Paul Millier propose de “concilier rigueur et impertinence”, de faire évoluer les principes du marketing et du management pour trouver des formes de marketing en situation de changement. Décrivant avec précision ce management de l’innovation ou ce management d’un transitoire somme toute permanent, Paul Millier nous indique la voie pour renouveler mode de pensée et comportements.

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